Um auf Ihr Konto zuzugreifen, benötigen Sie einen registrierten Account. Die Anmeldung ist sowohl über Desktop-Computer als auch über iOS- und Android-Geräte möglich. Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Ohne Bestätigung bleibt der Zugang gesperrt.
Sie können sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort anmelden. Falls Sie das Passwort vergessen haben, setzen Sie es über den Link „Passwort vergessen“ zurück. Zwei-Faktor-Authentifizierung ist optional, wird aber für Konten mit Einzahlungen empfohlen. Die Seite lädt auf allen Geräten innerhalb von zwei Sekunden.
Gehe auf die Webseite des jeweiligen Sister Sites, klicke auf „Passwort vergessen?“, gib deine E-Mail-Adresse ein und folge den Anweisungen im Mail – du bekommst einen Link zum Zurücksetzen innerhalb von wenigen Minuten.
Leere den Cache und Cookies deines Browsers, versuche es mit einem anderen Browser wie Firefox oder Chrome, und prüfe, ob deine IP-Adresse durch eine Firewall oder ein VPN blockiert wird – die meisten Sister Sites akzeptieren nur Anmeldungen aus zugelassenen Ländern.
Nein, die Sister Sites von Lucky Owl erlauben nur das klassische Login mit E-Mail und Passwort – es gibt keine Option für Social-Login über Google, Facebook oder Apple.
Jeder Sister Site hat einen eigenen Account – du kannst dich nicht mit denselben Daten vom Hauptportal Lucky Owl einloggen, auch wenn sie dieselbe Spielsoftware nutzen. Du musst dich für jede Site separat registrieren.
Nein, du musst dich immer einloggen oder vorher registrieren, um Spiele zu öffnen – Demo-Modus ist nur für angemeldete Nutzer nach der Verifikation verfügbar.
Überprüfe, ob die Zeit auf deinem Smartphone korrekt ist, stelle sicher, dass du die richtige Auth-App verwendest (Google Authenticator oder Authy), und kontaktiere den Support, wenn der Code nicht synchronisiert wird – sie können dir einen Neustart-Code zusenden.
Die Verifizierung des Kontos erfolgt automatisch, sobald der Nutzer erstmals eine Auszahlung anfordert oder die Einzahlungsgrenzen erhöhen möchte. Bis dahin sind keine Dokumente erforderlich.
Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden, sobald alle Dokumente korrekt hochgeladen wurden. Unvollständige oder unscharfe Dateien verzögern den Prozess.
Kein Konto wird gesperrt, wenn die Verifizierung nicht sofort abgeschlossen ist. Auszahlungen bleiben jedoch blockiert, bis die Identität bestätigt ist.